Privacybeleid

Laatste update: 26 april 2025

Dit privacybeleid legt uit hoe Voetbalshirt Concept (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet op voetbalshirt-concept.com (de “Site”) of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de “Diensten”). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen “u”, “uw” en “uw” naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van “Laatste update” bijwerken en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

De soorten persoonlijke gegevens die wij over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term “persoonlijke gegevens” gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u identificeert, over u gaat, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

De informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van uw account.
• Klantenservice-informatie zoals de informatie die u kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ervoor zorgen dat u deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe heeft.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (« Gebruiksgegevens »). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken (« Cookies »). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot onze Site en uw account en deze gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. informatie over de bankrekening, creditcard of betaalpas, factuuradres) om uw betaling te verwerken voor het uitvoeren van uw bestellingen en het leveren van de producten of diensten die u heeft aangevraagd, ter uitvoering van het contract dat we met u hebben gesloten.
• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die we u sturen opent of erop klikt, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden met wie we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, Website en Links van derden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de diensten te leveren ter uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van eventuele retourzendingen en ruilingen, evenals andere kenmerken en functionaliteiten die verband houden met uw account. Wij kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk kiest te gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals uiteengezet in het privacybeleid en het privacybeleid voor consumenten.
• Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotionele communicatie te verzenden via e-mail, sms of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, onderzoeken of maatregelen te nemen. Als u ervoor kiest de diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van de beveiliging van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie niet te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om de beveiliging van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Communiceren met u en verbeteren van de diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om onze responsiviteit te waarborgen, u effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden volgens art. 6 (1) (f) AVG.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken bij de exploitatie van onze winkel met Shopify, ga naar https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze site en diensten te laten werken en verbeteren (waaronder het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze site te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies standaard, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de bedieningselementen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan schaden en kan leiden tot het niet goed functioneren van bepaalde diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteiten, of dat deze niet beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe we persoonlijke gegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met derden voor contractuele doeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die onder deze privacyverklaring vallen. Dit kan onder meer zijn:

• Leveranciers of andere derden die diensten voor ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Zakelijke en marketingpartners om u diensten te leveren en advertenties aan te bieden. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons vraagt om bepaalde informatie te delen of er op een andere manier mee instemt dat we bepaalde informatie aan derden verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In het kader van een bedrijfstransactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

We hebben de volgende categorieën persoonlijke gegevens en gevoelige persoonlijke gegevens van gebruikers gedeeld voor de hierboven beschreven doeleinden, in de secties “Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken” en “Hoe we persoonlijke gegevens delen”:

We gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke gegevens zonder uw toestemming of met als doel kenmerken over u af te leiden.

Met uw toestemming delen we persoonlijke gegevens voor het uitvoeren van reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.

Websites van derden en links

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar niet-gelieerde sites of sites die wij niet beheren, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. De informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare gebieden, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder dat ons gebruik of dat van een derde partij wordt beperkt. Het feit dat wij dit soort links opnemen, impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van die platforms of hun eigenaren of beheerders, behalve in de situaties die in de Diensten worden uiteengezet.

Gegevens over kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering te verzoeken.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid weten we niet daadwerkelijk dat we persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onschendbaar is en dat wij geen “absolute veiligheid” kunnen garanderen. Bovendien kunnen alle informatie die u naar ons verzendt, mogelijk niet veilig zijn tijdens het transport. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

De duur van de bewaring van uw persoonlijke gegevens hangt af van verschillende factoren, zoals of we deze informatie nodig hebben om uw account te beheren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u in aanmerking komen voor alle of een deel van de hieronder opgesomde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en wij kunnen in sommige gevallen uw verzoek weigeren zoals de wet dat toestaat.

• Recht op toegang
• Recht op rectificatie
• Recht op gegevenswissing
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar
• Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

• Recht op inzage/toegang: U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om te vragen dat wij de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie: U kunt het recht hebben om te vragen dat wij de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en te vragen dat wij deze aan een derde partij overdragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om verkoop, delen of gerichte reclame te weigeren: U kunt het recht hebben om ons te vragen uw persoonlijke informatie niet te ‘verkopen’ of te ‘delen’, of om de verwerking van uw persoonlijke informatie te weigeren voor doeleinden die worden beschouwd als ‘gerichte reclame’, zoals gedefinieerd in de privacywetten. Houd er rekening mee dat, als u onze Site bezoekt terwijl het voorkeurssignaal voor uitschrijven van de Global Privacy Control is ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch behandelen als een verzoek om u uit te schrijven van de ‘verkoop’ of het ‘delen’ van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen te stoppen met of de verwerking van persoonlijke informatie te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, kunt u het recht hebben om die toestemming in te trekken.
• Beroep: U kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen ons besluit als wij weigeren uw verzoek te behandelen. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
• Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen die u te allen tijde kunt weigeren door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die met betrekking tot uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt een van deze rechten uitoefenen wanneer dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Wij kunnen informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om verzoeken namens u in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen wij dat deze het bewijs levert dat u hem/haar heeft gemachtigd om namens u op te treden, en wij kunnen nodig hebben dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk beantwoorden, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als ons antwoord op uw klacht niet naar tevredenheid is, kunt u, afhankelijk van uw woonplaats, het recht hebben om in beroep te gaan tegen ons besluit door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of een klacht indienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u een lijst van toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door medewerkers en door externe dienstverleners en partners in die landen.

Als wij uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, al naar gelang het geval, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt geacht een adequaat beschermingsniveau te bieden.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan of stuur een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op via 3 Rue Guy de Maupassant, Saint-Priest, 69800, FR.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens.